版本：V1.0
更新日期：2026年1月21日
生效日期：2026年1月23日
【个人信息处理者】本隐私政策所称"个人信息处理者"（或称"我们"）是指【广州咕叮信息科技有限公司】（统一社会信用代码：【914401013535328468】），注册地址：【广州市天河区珠江东路30号601房自编CA34】。
"AI灵创APP"（以下简称"本APP"）指由我们合法拥有并运营的、名称为AI灵创APP的客户端应用程序。我们深知个人信息对您的重要性，将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示：您在使用AI灵创APP及相关服务前应仔细阅读并理解本隐私政策，以便作出适当的选择。如您对本隐私政策有任何疑问，可通过本政策第8条载明的联系方式与我们联系。
概要
我们将通过本隐私政策向您说明不同场景下我们如何处理个人信息。当您开启或使用AI灵创APP时，为实现您选择使用的功能、服务，或为遵守法律法规的要求，我们会处理相关信息。如果您不理解或不同意本隐私政策的部分或全部内容，请暂勿使用我们的产品和服务。一旦您开始使用我们的产品和服务，即表示您已充分理解并同意接受本隐私政策的所有条款。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况，有关您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示，请特别关注。
除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。
定义与解释
本隐私政策中涉及的定义和解释如下：
（1）个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
（2）敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本APP收集的敏感个人信息包括：人脸信息（用于人像写真、数字人等功能）、声纹信息（用于语音合成功能）、身份证号和银行卡信息（用于支付功能）。我们将在本隐私政策中对具体敏感个人信息的处理进行加粗提示。
（3）儿童：指不满十四周岁的未成年人。
（4）关联方：指直接或间接控制我们、受我们控制或与我们处于同一控制下的任何企业、组织或个人。
（5）去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
（6）匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.我们如何收集和使用个人信息
2.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.管理您的个人信息
4.我们如何保护个人信息的安全
5.我们如何存储个人信息
6.未成年人条款
7.隐私政策的查阅和修订
8.联系我们
1我们如何收集和使用个人信息
1.1账号服务
1.1.1账号注册、登录
您必须使用手机号注册、登录并使用AI灵创APP（以下简称“账号”）。当您第一次使用手机号登录AI灵创APP时会注册一个账号，后续如无意外您可以通过该账号登录并使用AI灵创APP。基于我们与通信运营商的合作，当您使用“一键登录”功能时，我们会使用运营商提供的能力，将您设备中的手机号码作为您绑定AI灵创APP账号的手机号，并免于密码或动态验证码核验，为您提供快捷的手机号绑定账号服务。如果您不希望使用“一键登录”功能，可以通过手机号登录并自动绑定。
1.1.2账号公开信息
您可以自主填写个人的昵称和简介来完善您的信息。不填写信息不会影响您使用AI灵创APP账号及服务。您的关注数，粉丝数，发布的模板被使用次数，获收藏数，您公开发布的作品将会在账号的个人主页中公开展示。我们发布违规处罚公告时，会公布违规账号的昵称等信息。
1.2 AI内容生成服务
1.2.1服务内容
我们基于人工智能（以下简称“AI”）模型技术，向您提供AI内容生成（图片、音视频和文字生成）等服务，为了向您提供服务，我们会收集您主动选择或输入的文字、图片、音视频等内容及指令。我们会对上述信息进行分析，以便于更好地为您生成符合您指令和要求的内容。同时，在经过安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将所收集的数据以及模型生成的对应内容用于模型优化，并不断调整优化模型的效果。
您在使用AI内容生成时（包括但不限于导入素材、导出生成内容等），我们会根据您具体使用到的功能和服务类型请求您授权麦克风、摄像头、相册或存储权限。如果您拒绝授权，您将无法使用导入素材、导出生成内容等功能，但不影响您使用AI灵创APP的其他功能。
为了实现相关功能，我们基于技术原因需要将您主动选择或上传的原始素材内容上传服务端处理。其中，部分功能需要对包含人脸、声音的素材内容进行分析处理。请放心，前述素材内容仅用于实现数字人、人像写真等功能与服务的生成效果，不会用于辨识特定个人、验证个人身份等其他目的。
1.3内容浏览和搜索
在您浏览AI灵创APP内容的过程中，我们会记录您的使用情况。如果您未登录账号，我们会通过设备对应的标识符信息来记录您的点击、浏览、下载、分享信息。如果您已登录账号，我们会通过您的AI灵创APP账号记录您的点击、浏览、下载、分享、关注、做同款、发布、收藏等。
当您使用搜索时，我们会收集、分析您的搜索指令（文本形式）、搜索日志记录。同时，为了向您展示相关程度更高的搜索结果，我们会根据内容相关性、时效性等因素自动对搜索结果进行排序，部分搜索结果，相关搜索词将可能根据您的搜索/浏览历史、日志信息等进行展示。
为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中，并向您展示搜索结果内容、搜索历史记录，您可在点击搜索图标后查看和删除本地搜索历史记录。
当您播放视频等内容时，为了适配您的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度、陀螺仪等传感器，以识别您的设备横竖屏状态。上述传感器数据仅在设备端实时处理，不会上传至我们的服务器。
1.4信息发布
您在AI灵创APP主动上传、发布图片、音视频等内容时，我们会根据您使用的功能和服务类型请求您授权相册、麦克风、摄像头权限。如果您拒绝授权，将无法使用相应上传、发布功能及其他连带功能，但不影响您使用AI灵创APP的其他功能。
您发布的内容中会展示您的昵称、头像等信息。
为不断优化我们的产品服务，持续改善我们的内容生态、互动效果及使用体验，我们会基于您公开发布的模板、音视频等作品的时长以及该等作品的观看、互动、使用等情况进行效果统计及分析，并对外公开展示部分统计数据。
1.5关注
当您在AI灵创APP中对创作者添加或取消关注，我们会创建/调整关注及粉丝关系。
1.6运营与安全运行
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护您或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下必要信息：
(1)为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，在您使用AI灵创APP的过程中，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如AndroidID、OAID，iOS如IDFA、IDFV；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、运营商统一匿名标识符、IP地址、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式/类型/状态、网络质量数据、操作/使用/服务日志、设备传感器数据等数据。
(2)为了预防恶意程序、病毒及欺诈行为，保障运营质量及效率，在您使用AI灵创APP的过程中，我们可能需要收集您设备上安装的应用列表信息、软件列表或正在运行的进程信息。此项收集仅用于以下目的：（a）检测是否存在可能危害账号安全或影响服务正常运行的恶意软件、作弊工具；（b）防止自动化注册、刷量等欺诈行为；（c）分析应用崩溃原因，提升服务稳定性。我们不会将上述信息用于精准营销或用户画像，也不会将应用列表与您的个人身份信息进行关联分析。
(3)我们可能收集您使用AI灵创APP的过程中产生的账号信息，设备信息，服务日志信息，使用上述信息以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.7服务内容的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会调整AI灵创APP提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的，我们会再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
1.8依法豁免征得同意处理个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规，我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意：
(1)根据您的要求订立或履行合同所必需；
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
(3)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息：
(5)在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
(6)法律法规规定的其他情形。
特别说明：根据法律规定，如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的，其不属于个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您时，或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与您的个人信息结合使用时，我们会将其作为您的个人信息，按照本隐私政策进行处理与保护。
2数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
2.1数据使用过程中涉及的合作方
2.1.1基本原则
AI灵创APP具体涉及的第三方软件请参考《第三方信息共享清单》。我们与合作方合作过程中，将遵守以下原则：
(1)合法原则：涉及数据处理活动的，应当遵守合法原则。
(2)正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
(3)安全审慎原则：我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测，以保护数据安全。
2.1.2委托处理
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
2.1.3共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
2.1.4合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
2.1.5第三方SDK（软件开发工具包）说明
为保障AI灵创APP相关功能的实现与应用的稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的SDK。我们会对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全。您可以通过【我的】-【设置】-【关于我们】-【第三方信息共享清单】查看完整的第三方SDK列表。相关SDK均遵循合法、正当、必要的原则收集信息，且仅在实现其功能所必需的范围内使用您的个人信息。我们会定期评估SDK的安全性和合规性，确保其处理活动符合本隐私政策的规定。
2.2合作的场景
(1)活动参与：当您选择参加我们举办的营销活动时，经过您的同意，我们与合作方可能需要使用您的姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息，以便合作方向您兑现活动奖励；与此同时，我们可能与合作方共享您的去标识化的设备信息，便于合作方在向您兑现活动奖励时进行身份验证，识别及过滤拦截作弊等违法违规情况。当您参与我们和关联方共同举办的营销活动时，可能会在多个参与活动的移动应用程序（简称“活动平台”）之间同步您参与活动的账号（含标识符）、参与成绩、进度、收益等信息，以保障您在活动中获得完整的服务体验。
(2)客户服务：为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求，客户服务提供商需要使用您的账号及相关信息，以及时了解、处理和响应您的需求。如有必要，也可能需要使用您的手机号码或通过其他通讯方式与您取得联系。
(3)支付服务：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、身份证号、银行卡类型及卡号、手机号码。身份证号和银行卡相关信息是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
(4)保障使用安全：我们非常重视产品、服务和账号的安全性，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。
2.3运营主体变更
随着业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
2.4停止运营
如果我们停止运营产品或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
2.5公开
我们不会主动公开您未自行公开的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。
2.6依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
(1)根据您的要求订立或履行合同所必需；
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
(3)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(5)在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
(6)法律法规规定的其他情形。
3管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利，以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。
但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3.1系统权限设置
(1)您可以在设备的设置功能或AI灵创APP手机客户端内的系统权限设置（具体操作路径：【我的】-右上角【设置】-【个人信息管理】-【应用权限设置】）中开启或关闭麦克风、摄像头、相册等相关权限以改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(2)您可以在设备的设置中选择是否接收AI灵创APP发送的系统通知，或设置您希望接收的系统通知的形态。
3.2查询、更正、补充、删除、复制、转移您的个人信息
如果您需要查询、更正、补充、删除、复制或下载我们收集存储的个人信息，您可以通过以下方式行使您的权利：
（1）查询、复制：您可以通过【我的】-【设置】-【个人信息管理】-【个人信息浏览与导出】查看和复制我们收集的您的个人信息。或者通过【我的】-【设置】-【意见反馈】提交查询/复制申请；
（2）更正、补充：您可以通过【我的】-【设置】-【账号中心】更正或补充您的昵称、头像等账号信息。对于其他无法直接更正的信息，您可以通过【我的】-【设置】-【意见反馈】提交更正/补充申请，并说明需要更正的内容和更正原因；
（3）删除：您可以通过【我的】-【设置】-【意见反馈】提交删除申请，并说明删除理由。除法律法规另有规定外，我们将在验证您的身份后的15个工作日内完成删除或匿名化处理；
（4）转移：如果您需要转移我们收集存储的个人信息，您可以通过【我的】-【设置】-【意见反馈】提交转移申请，我们将根据法律法规的要求，在验证您的身份后，在合理期限内为您提供转移路径，将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。
（5）身份验证：为保障您的账号安全，在处理您的上述请求时，我们可能需要验证您的身份。您可能需要提供您的手机号码、短信验证码或其他能够证明您身份的信息。请您理解，这些措施是为了保护您的个人信息安全，防止未经授权的访问或篡改。
（6）响应期限：我们将在验证您的身份后的15个工作日内对您的请求进行处理并回复。如遇复杂情况需要延长处理期限的，我们将以书面或APP内通知的方式告知您，延长期限不超过15个工作日。对于合理的请求，我们原则上不收取费用；但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定的成本费用。
（7）拒绝请求的情形：在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：（a）与我们履行法律法规规定的义务相关的；（b）与国家安全、国防安全直接相关的；（c）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；（d）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；（e）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；（f）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；（g）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；（h）涉及商业秘密的。
3.3账号注销与账号信息删除
您可以申请注销AI灵创APP账号以删除账号信息，具体操作路径：【我的】-【设置】-【账号中心】-【账号注销】。
（1）注销条件：为保障您的合法权益，在注销账号前，请确保：（a）账号处于安全状态，无被盗风险；（b）账号财产已结清，无未完成的订单或余额；（c）账号权限已解除，无未解除的授权或绑定关系；（d）账号无纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；（e）您已自行备份账号中的重要数据。
（2）注销处理期限：您提交注销申请后，我们将对您的账号进行审核，审核通过后，我们将在15个工作日内完成注销处理。在注销期间，您将无法使用该账号登录本APP。
（3）注销后果：注销账号是不可逆的行为。注销成功后，我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定或我们与您另有约定的除外。以下信息将按法律法规要求的期限保留：（a）交易记录：自交易完成之日起不少于三年；（b）日志信息：不少于六个月。
（4）撤回注销：在注销申请审核期间（即提交申请后的15个工作日内），您可以联系我们的客服撤回注销申请。
除上述外，如果您或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，您可以通过AI灵创APP客户端中的【我的】-【设置】-【意见反馈】与我们联系。我们将在验证您的用户身份后的15个工作日内回复。如涉及复杂情况需要延长处理期限的，我们将提前告知您并说明理由，延长期限不超过15个工作日。
3.4逝者的个人信息保护
我们会持续确保我们的用户信息安全无虞。如AI灵创APP用户不幸去世，其近亲属（以下简称“逝者近亲属”）为了自身的合法、正当利益，可通过AI灵创APP手机客户端中的【我的】-右上角【设置】-【意见反馈】进入用户反馈界面与我们取得联系。
逝者的未注销账号将成为纪念账号，为了充分保护逝者的个人信息权益，申请行使该等权利的逝者近亲属需要根据AI灵创APP的相关流程，提交逝者的身份证明、死亡证明、以及逝者近亲属本人的身份证明、与逝者之间的亲属关系证明等证明文件，完成身份核验手续后，对逝者的相关个人信息行使冻结、删除等权利，但是逝者生前另有安排的除外。
4我们如何保护个人信息的安全
我们非常重视您的个人信息安全，将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息，确保我们的个人信息处理活动符合法律、行政法规或依法可适用的其他制度的要求，并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
4.1安全技术措施
我们会使用不低于行业通常水平的加密、去标识化技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。具体安全措施包括：
（1）传输安全：我们采用传输层安全协议（TLS/SSL）对数据传输进行加密，确保数据在网络传输过程中的保密性和完整性；
（2）存储安全：您的个人信息存储于加密的数据库中，敏感个人信息（如身份证号、银行卡信息等）采用AES-256加密算法进行加密存储；
（3）访问控制：我们实施了严格的访问控制策略，只有经授权的人员才能访问您的个人信息，且所有访问操作均会被记录和审计；
（4）安全认证：我们已通过国家网络安全等级保护（三级）测评和备案；
（5）定期评估：我们定期开展个人信息安全影响评估，对处理活动进行合规性审查，及时发现并修复潜在的安全风险。
4.2管理制度
我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息。我们会定期对人员进行安全教育和培训，并适时对数据和技术进行安全审计。
我们会制定并组织实施个人信息安全事件应急预案，并在发生个人信息安全事件时立即启动应急预案，努力控制这些安全事件的影响，防止不利后果扩大。一旦发生或可能发生个人信息安全事件（泄露、篡改、丢失）的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知以下情况：发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的个人信息种类、原因和可能造成的危害，我们已采取的补救措施，您可以采取的减轻危害的措施以及与我们联系的方式。
我们将及时将事件相关情况以来电、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4.3安全提示
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律法规要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于不将自己的账号及相关个人信息透露给他人等。
您一旦离开AI灵创APP，浏览或使用第三方提供的其他产品或服务，我们将没有能力和直接义务保护您向第三方提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述产品或服务是否基于AI灵创APP的链接或引导。但我们会提示您注意将进入第三方产品或服务，以便您更好地保护您的个人信息。
5我们如何存储个人信息
5.1存储地点
我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们原则上不会将您的个人信息传输至境外。如因业务需要确需向境外传输的，我们将严格遵守《个人信息保护法》《数据出境安全评估办法》等相关法律法规的规定，并满足以下条件之一：（1）通过国家网信部门组织的安全评估；（2）经专业机构进行个人信息保护认证；（3）与境外接收方订立标准合同，约定双方的权利和义务；（4）法律法规规定的其他合法方式。在跨境传输前，我们将向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意。
5.2存储期限
5.2.1我们仅会在为您提供AI灵创APP产品或服务所必需的期间内保留您的个人信息，例如：
(1)手机号码：当您使用手机号码绑定账号后，我们需要持续保留您的手机号码，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障您的账号和系统安全。
(2)您发布的内容及相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号之前，我们会予以保留用于向您提供持续的业务功能。
5.2.2如果您注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
(1)遵从法律法规有关信息留存的要求（例如《中华人民共和国电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
(2)出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
6未成年人条款
AI灵创APP的主要适用人群是成年人。若您未满18周岁，请在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意后再使用我们的服务。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
6.1 14周岁以下儿童特殊保护
（1）我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们不会主动直接向儿童收集个人信息。如果您是14周岁以下儿童的监护人，当您在为您监护的儿童注册、使用本APP前，应陪同、指导儿童阅读并同意本隐私政策，并确保在获得您的明确同意后再使用我们的服务。
（2）对于经父母或监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下存储、使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
（3）为保障儿童个人信息安全，我们指定了专人负责儿童个人信息的保护，严格设定信息访问权限，对接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
6.2 14周岁至18周岁未成年人保护
若您是14周岁至18周岁的未成年人，在使用本APP前，应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。建议您使用我们提供的服务时，适当控制使用时长，合理安排时间。
6.3监护人权利
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，或希望查阅、复制、更正、删除儿童个人信息，或撤回同意，请通过本隐私政策第8条载明的联系方式与我们联系。我们将在验证您的监护人身份后，按照法律法规的要求和本隐私政策的规定，在15个工作日内处理您的请求。
7隐私政策的查阅和修订
7.1查阅
您可以在注册登录页面，或者在AI灵创APP客户端中的【我的】-右上角【设置】-【相关协议】-【隐私政策】页面查看本隐私协议。
7.2更新及通知
(1)为了给您提供更好的服务，AI灵创APP产品和服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。
(2)本隐私政策更新后，我们会在AI灵创APP发出更新版本，并通过AI灵创APP公告的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
(3)我们也可能通过功能更新，帮助您更好地管理您的个人信息，请您留意相关的功能说明。
8联系我们
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过APP内反馈：【我的】-【设置】-【意见反馈】与我们联系。我们将在收到您的投诉或举报后15个工作日内进行核查并反馈处理结果。如涉及复杂情况需要延长处理期限的，我们将提前告知您并说明理由，延长期限不超过15个工作日。